紧急!中国民航局发布关于免收民航机票退票费的最新通知:免费退票政策延长...
中国民航局已将免费退票政策延长至1月28日零时。为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作 ，中国民航局发布了关于免收民航机票退票费的最新通知 。通知要求 ，自2020年1月24日0时起，对于此前已购买民航机票的旅客 ，若自愿退票 ，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，且不得收取任何费用 。
例如 ，南航 、东航等航司在2025年新规中明确 ，若因台风 、地震等不可抗力导致航班取消，乘客退票时可享受全免手续费政策。但需注意 ，此类情况需航司官方发布航班取消通知 ，乘客需保留相关证明（如航司短信、邮件等）以备核查 。
025年官方发布的机票退票手续费新规定主要涉及主要航空公司政策及通用规则，具体如下：主要航空公司退票政策中国国航 经济舱（Y舱）采用阶梯收费：起飞前7天退票：免费；起飞前7天至48小时：收取5%票面价；起飞前48小时至4小时：收取10%票面价；起飞前4小时内：收取20%票面价 。
机票免费退改在符合特定条件时可以是全额退款，具体条件和退票方式如下：全额退款条件24小时“后悔药 ”政策：根据民航局2025年最新规定 ，通过航司官方网站或APP购买的机票 ，若距离航班起飞时间≥7天且在购票后24小时内申请退票，可免费退。
最全各平台机票退款方法,基本都成功了,冲鸭?(附近期退款成功截图)_百度...
美团）：登录账户→进入“我的订单 ”→选取对应机票订单→点击“退票”→按提示确认退票并支付手续费 。航空公司官方网站/APP：登录账号→找到订单→选取退票→支付手续费 。注意事项：手续费通常较高 ，具体金额以航司政策为准。
沟通协商技巧与客服有效沟通：在申请全额退款时 ，与航空公司和购票平台的客服进行沟通非常重要 。
春秋航空坑!无视消费者权益!疫情原因退票收取高达60%退票费!无视国家...
〖壹〗 、春秋航空在此案例中存在处理不当问题，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定 。
〖贰〗 、法律分析：疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定 ，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。
〖叁〗、例如 ，中国国航经济舱Y舱起飞前7天退票免费 ，48小时至4小时收10%，4小时内收20%。折扣票（如3-7折经济舱）：折扣越低 ，费用越高 ，通常为20%-50% 。例如，春秋航空经济舱超惠飞起飞前两小时退票收60%，尊享飞收80% 。特价票/促销票：大多不支持退票 ，或仅退还税费（如机场建设费 、燃油费）。
〖肆〗 、退票时间对手续费的影响不同航空公司对退票时间节点有明确划分 。以中国国航为例 ，起飞前7天退票免费；起飞前7天至48小时收取5%票面价；起飞前48小时至4小时收取10%；起飞前4小时内收取20% 。
〖伍〗、四川航空：部分特价票在起飞前168小时退票时，部分舱位不可退。春秋航空：特价票（如超惠飞/优选飞）起飞前两小时退票手续费高达60% ，尊享飞舱位甚至达80% 。南方航空：2025年起优化特价舱位（如N/Q/T）退票手续费 ，降幅达56%，例如原扣50%的舱位现扣22% 。
首航还钱!!!
〖壹〗 、事件背景：用户于2020年1月25日购买首航机票 ，因疫情符合全额退款条件 ，但等待三个月后仅收到375元退款，与承诺的全额退款不符 ，且客服未有效解决问题。
〖贰〗 、受到官司的影响 ，海航集团始终不赔给沙钢船务275万美元的担保责任费，在大新华集团被“全球追债 ”的情况下 ，海娜号开启了它为海航集团的贡献：在2013年首航成功前往越南 ，第二次航线前往韩国 。恰恰是在韩国出了事 。
〖叁〗、盘面上，碳中和概念逆市崛起，中材节能、首航高科 、中钢世界 、国电南自、深圳能源 、西昌电力等涨停；有色金属板块分化 ，章源钨业 、广晟有色、索通发展等涨幅靠前 ，南山铝业 、锡业股份等大跌。此外，有色金属 、化纤行业、石油行业等板块同样跌幅靠前 。
